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最美物业人丨田景成的抗“疫”故事
来源:金碧物业 作者:金碧物业 点击:9486次 日期:Mar 11, 2020

最美物业人丨田景成的抗“疫”故事


疫情期间

一场没有硝烟的战役席卷全国

有这么一群人

他们平平凡凡

每日出现在园区的各个角落

奋战在抗疫一线,扛起了责任


恒大金碧物业在云南

为您讲述田景成的“抗疫”故事


昆明恒大金碧天下   田景成

客服管家、宣传专员

01

居家隔离,不隔离爱

2020年2月17日,小田辖区里迎来了从外省过完节回到家的业主。

业主和他的家人都自觉的配合着物业和社区的居家隔离,于是他们的安康及吃喝用度,便成了小田关心的重点,从此,她便肩负起了隔离户与外界沟通的桥梁,为业主送菜、送包裹、送生活用品……忙碌的身影,留在了大多数人的脑海里,她说:“希望他们在居家观察期里也一样生活如常,幸福安康的结束隔离期!


小田帮业主买菜送包裹

02

疫情里的暖心管家

2020年1月,350栋的余叔叔和他老伴来昆度假,受疫情影响,一直未能如期返回成都。在居家隔离期间,降压药等慢性病药吃完了,紧急向小田求助,经过小田和物业服务中心同事的帮忙,药品的问题得以顺利解决。

余叔叔和他老伴定了2月19日的机票返回成都,但是由于交通管制,没有车去机场,管家小田知道后,帮助老人办理离开时需要的证明材料,帮忙预约顺风车。最后在2月14日成功预约上了车,余叔叔和他老伴改签在2月15日,最终得以顺利离开昆明,安全到达成都。


余叔叔的感谢信

余叔叔在2月14日给小田和小谭管家送来了一封大大的感谢信,余叔叔说:“感谢你们这群青春靓丽的帅哥美女,使我们在这里感受到了家庭一样的温暖,我们对热情友善的云南人留下了最美好的印象!我们坚信,云南的明天一定会更好。一定会取得战胜新冠肺炎的伟大胜利。”

03

业主眼中的好女儿

2020年3月9日,老人偷偷写了封感谢信送到了物业服务中心办公室。

原来,是339-1101的刘阿姨和老伴。因为子女都在外地,老两口相依为伴,小田知道后会在微信或者上门陪陪两位老人,和他们聊聊天。

疫情发生后,老两口出门不方便,没有口罩,慢性病药也快吃完了。由于口罩缺货买不到,小田便把自己之前买的口罩分给老人,下班后又骑车去各药店买药,将老人所需药品及时送到老两口手里。

339-1101业主的感谢信

老人常说:“谢谢好管家,你就像我们的女儿一样帮助和陪伴我们!

04

宣传,就是要把知道的告诉大家

小田也是小区抗疫一线的宣传专员,自疫情发生以来,组织了大大小小一百多次的宣传。将疫情防控知识、园区防控动态、便民服务等重要信息让小区业主知晓,每一次宣传都通过她的精心策划,改了又改后才通过朋友圈、业主群让业主知晓!确保宣传的及时性和准确性!

小田说:“宣传,就是要把知道的告诉大家,把不知道的也告诉大家,让大家心安!

05

写在最后

在疫情期间的工作中,小田总是一丝不苟,事无巨细!宣传、服务两手抓,总是一抓一个准!她的认真,她的兢兢业业,业主和同事都看在眼里,收获了一波又一波的点赞,而她的心里只有感动和物业人的执着


有人问她累不累,她总说,不累,这是物业人该做的,老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,心里有爱,再苦也甜!初心不变,未来可期!小田,总是对生活充满了希望。


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