最美物业人丨田景成的抗“疫”故事

疫情期间

一场没有硝烟的战役席卷全国

有这么一群人

他们平平凡凡

每日出现在园区的各个角落

奋战在抗疫一线，扛起了责任

恒大金碧物业在云南

为您讲述田景成的“抗疫”故事

昆明恒大金碧天下   田景成

客服管家、宣传专员

01

居家隔离，不隔离爱

2020年2月17日，小田辖区里迎来了从外省过完节回到家的业主。

业主和他的家人都自觉的配合着物业和社区的居家隔离，于是他们的安康及吃喝用度，便成了小田关心的重点，从此，她便肩负起了隔离户与外界沟通的桥梁，为业主送菜、送包裹、送生活用品……忙碌的身影，留在了大多数人的脑海里，她说：“希望他们在居家观察期里也一样生活如常，幸福安康的结束隔离期！”

小田帮业主买菜送包裹

02

疫情里的暖心管家

2020年1月，350栋的余叔叔和他老伴来昆度假，受疫情影响，一直未能如期返回成都。在居家隔离期间，降压药等慢性病药吃完了，紧急向小田求助，经过小田和物业服务中心同事的帮忙，药品的问题得以顺利解决。

余叔叔和他老伴定了2月19日的机票返回成都，但是由于交通管制，没有车去机场，管家小田知道后，帮助老人办理离开时需要的证明材料，帮忙预约顺风车。最后在2月14日成功预约上了车，余叔叔和他老伴改签在2月15日，最终得以顺利离开昆明，安全到达成都。

余叔叔的感谢信

余叔叔在2月14日给小田和小谭管家送来了一封大大的感谢信，余叔叔说：“感谢你们这群青春靓丽的帅哥美女，使我们在这里感受到了家庭一样的温暖，我们对热情友善的云南人留下了最美好的印象！我们坚信，云南的明天一定会更好。一定会取得战胜新冠肺炎的伟大胜利。”

03

业主眼中的好女儿

2020年3月9日，老人偷偷写了封感谢信送到了物业服务中心办公室。

原来，是339-1101的刘阿姨和老伴。因为子女都在外地，老两口相依为伴，小田知道后会在微信或者上门陪陪两位老人，和他们聊聊天。

疫情发生后，老两口出门不方便，没有口罩，慢性病药也快吃完了。由于口罩缺货买不到，小田便把自己之前买的口罩分给老人，下班后又骑车去各药店买药，将老人所需药品及时送到老两口手里。

339-1101业主的感谢信

老人常说：“谢谢好管家，你就像我们的女儿一样帮助和陪伴我们！”

04

宣传，就是要把知道的告诉大家

小田也是小区抗疫一线的宣传专员，自疫情发生以来，组织了大大小小一百多次的宣传。将疫情防控知识、园区防控动态、便民服务等重要信息让小区业主知晓，每一次宣传都通过她的精心策划，改了又改后才通过朋友圈、业主群让业主知晓！确保宣传的及时性和准确性！

小田说：“宣传，就是要把知道的告诉大家，把不知道的也告诉大家，让大家心安！”

05

写在最后

在疫情期间的工作中，小田总是一丝不苟，事无巨细！宣传、服务两手抓，总是一抓一个准！她的认真，她的兢兢业业，业主和同事都看在眼里，收获了一波又一波的点赞，而她的心里只有感动和物业人的执着。

有人问她累不累，她总说，不累，这是物业人该做的，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，心里有爱，再苦也甜！初心不变，未来可期！小田，总是对生活充满了希望。